سياسة الشحن والتوصيل – مؤسسة سلافة الطبيعة


نحرص في "مؤسسة سلافة الطبيعة" على توفير تجربة تسوق سريعة وآمنة بأفضل تكلفة ممكنة داخل المملكة العربية السعودية، من خلال التعاقد مع عدة شركات شحن معتمدة.



- يتم معالجة الطلبات خلال 0 إلى 1 يوم عمل، طوال أيام الأسبوع (الاثنين – السبت)

- تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن، وغالبًا ما تكون من 2 الى 5 أيام عمل

-الموعد النهائي لاستلام الطلبات: الطلبات المقدمة قبل الساعة 2:00 ظهرًا بتوقيت الرياض يتم البدء في معالجتها في نفس اليوم

-إجمالي وقت التسليم المتوقع (2–6 أيام)


  • نطاق الشحن

-الشحن متاح داخل المملكة العربية السعودية فقط

-لا يتوفر شحن دولي في الوقت الحالي.



  • شركات الشحن المدعومة



1- شركة سمسا

- تغطي جميع مدن وقرى المملكة

- مدة التوصيل المتوقعة: من 2 إلى 5 أيام عمل

- تكلفة الشحن: 30 ريال سعودي لوزن 15 كيلو جرام


2- شركة ارامكس

- تغطي جميع مدن وقرى المملكة

- مدة التوصيل المتوقعة: من 2 إلى 5 أيام عمل

- تكلفة الشحن: 28 ريال سعودي لوزن 15 كيلو جرام



  • في حال عدم استلام الشحنة

في حال عدم استلام العميل للشحنة وإعادتها إلى المتجر من قبل شركة الشحن:

يتحمل العميل تكلفة الشحن والإرجاع في حال الرغبة بإعادة شحن الطلب.

أو يتم خصم تكلفة الشحن والإرجاع من قيمة الطلب وإرجاع المبلغ المتبقي للعميل.



  • رسوم الإرجاع


  1. سمسا: 28 ريال
  2. شركة ارامكس 28 ريال



  • التواصل

لأي استفسارات تتعلق بالشحن أو التوصيل، يمكنكم التواصل معنا عبر الاتصال: +966536751692

او البريد الكتروني : [email protected]